หลายคนคงเคยได้ยินข่าวเกี่ยวกับปุ่ม +1 Button ของ Google ที่ออกมาเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับเครื่องมือการค้นหา เพื่อให้เกิดความรู้สึกว่าเป็น Social มากยิ่งขึ้น ซึ่ง concept ของการใช้ปุ่ม +1 Button นั้นก็คงไม่ต่างกับปุ่ม Like ของ Facebook ซึ่งทำให้คนที่เห็นเนื้อหาในเว็บไซต์ไหนที่มีคนกด Like หรือมีการ Share กันมากใน Facebook ก็ยิ่งทำให้เนื้อหานั้นๆ มีความน่าสนใจ และเกิดแนวโน้มที่จะถูกส่งต่อมากยิ่งขึ้น ปุ่ม +1 Button ของ Google ก็เช่นกัน แต่ว่าปุ่มนี้ Google ได้เพิ่มเข้าไปในผลการค้นหาที่เกิดขึ้นใน Google ด้วย อีกทั้งเรายังสามารถเพิ่มปุ่ม +1 Button ในเว็บไซต์ของตัวเองได้อีกเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์เนื้อหาทั่วไป หรือแม้กระทั่งเว็บไซต์ที่เป็น E-Commerce (ลักษณะเดียวกับปุ่ม Like ของ Facebook)

ในแง่ของการใช้งานปุ่ม +1 Button กับบริการอื่นๆ ของ Google โดยเฉพาะบริการ Google AdWords นั้น Google ก็ได้ออกมาให้ข้อมูลแล้วว่าระบบของปุ่ม +1 Button ทำงานร่วมกับ Google AdWords อย่างไร เราลองมาดูตัวอย่างเพื่อความเข้าใจมากขึ้นกันดีกว่าครับ

การทำงานของปุ่ม +1 Button ก็แสนง่าย สมมุติว่าผม log in ใช้งาน Google Account แล้วใช้ Google.com ค้นหาโรงแรมในเมืองแมดริดของสเปน เมื่อเห็น Ads ที่น่าสนใจแล้ว อยากจะแชร์ความคิดเห็นของผมให้เพื่อนๆ ได้รู้ว่าโรงแรมนี้น่าสนใจ หรือว่าเคยซื้อมาแล้ว ผมก็กดที่ปุ่ม +1 Button

ครั้งต่อไปเมื่อเพื่อนของผมที่ log in Google Account แล้วทำการค้นหาด้วยคำ keyword เดียวกันกับผม ผลการค้นหาที่แสดงอยู่นั้นจะแสดงชื่อของผมที่กดปุ่ม +1 Button ด้วย ทำให้ Ads ที่ถูกกด +1 นั้นมีความน่าสนใจ และดึงดูดมากยิ่งขึ้น เหมือนกับผมได้แนะนำให้เพื่อนของผมได้รู้ว่าโรงแรมนี้เจ๋ง น่าสนใจ

สำหรับผู้ลงโฆษณา Google AdWords อาจจะสงสัยว่าปุ่ม +1 Button นี้จะมีผลกระทบต่อ Quality Score ที่เกี่ยวข้องกับค่า Bid และตำแหน่งโฆษณาใน Search Result หากโฆษณาไหนมีจำนวนการกด +1 มากกว่าของคู่แข่งหรือไม่นั้น Google ได้ให้คำตอบว่าปุ่ม +1 Button นั้นจะยังไม่กระทบต่อคะแนนคุณภาพ หรือ Quality Score ของโฆษณา เพราะวัตถุประสงค์ของปุ่ม +1 Button ณ ตอนนี้จะใช้ในการจัดอันดับของผลการค้นหาปกติ (Natural search result หรือ Organic search) ซึ่ง Google AdWords อยากให้มองว่าปุ่ม +1 Button เป็นเครื่องมือที่จะขับเคลื่อนให้ประสิทธิภาพของ campaign โฆษณานั้นได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นในแง่ของอัตราการคลิ๊ก (CTR)

ซึ่งโฆษณา Google AdWords เริ่มเพิ่ม feature “+1 button” ในโฆษณาแล้วสำหรับบางประเทศ โดยเฉพาะประเทศที่ใช้ interface ของ Google เป็นภาษาอังกฤษ แต่ในประเทศไทยตอนนี้ยังไม่ได้เปิดใช้อย่างเป็นทางการ แต่สามารถเริ่มทดลองได้ โดยหากต้องการใช้ feature นี้ในผลการค้นหาที่เป็นโฆษณา และผลการค้นหาปกติ สามารถเปิด option ได้ที่ www.google.com/experimental แล้วเลือก “Join this experiment” ที่ “+1 button” แต่ว่าต้อง log in Google Account ก่อนนะครับ โดยข้อมูลของ “+1 button” จะไปเก็บไว้ที่ Google Profile ของเราเองใน Tab “+1′s” ซึ่งถ้าเพื่อนที่เป็น contact เราใน Google ทำการค้นหาคำ keyword เดียวกัน โฆษณาที่ขึ้นโชว์ก็จะแสดงชื่อของเราว่ากดปุ่มนี้ด้วย ซึ่งจะทำให้โฆษณาดูน่าสนใจมากขึ้น เหมือนกับมีคนแนะนำเราอีกที สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ http://adwords.blogspot.com/2011/03/1-button-adwords.html

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Google เริ่มเปลี่ยน Background โฆษณา Adwords อย่างเป็นทางการ (1)
• Adwords ทดลองเปลี่ยน background โฆษณา (1)
• Google เปิดบริการ Google Partner Search (1)